Rückgabe und Umtausch

Wie lange kann ich meine bestellten Artikel zurückgeben?

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerruffrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist,
die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Nach erfolgter Prüfung der retournierten Ware, wird Ihnen der Betrag
auf die gleiche Weise retourniert, wie Sie bezahlt haben. 

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Nähere Informationen zu Ihrem Rücktrittsrecht/Widerrufsrecht finden Sie HIER

Wie gebe ich einen Artikel zurück?

Bringen Sie bitte Ihr Paket einfach in unsere Filiale und übergeben es dort einen unserer MitarbeiterInnen.

Oder senden Sie die Ware an folgende Adresse:
M.S.V. Musik-Sound-Vertriebs GmbH
Wirtschaftsstraße 14
2201 Hagenbrun
ÖSTERREICH

Nach Überprüfung der Rückgabe erhalten Sie Ihr Geld retour (in der Regel mit der, bei Bestellung von Ihnen gewählten Zahlungsart).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (*1) mittels einer eindeutiger Erklärung (zB. E-Mail)
über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Dafür können Sie das beigefügte

 Muster-Widerrufsformular (.pdf) 

verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Weiteres können Sie eine eindeutige Erklärung an die E-Mail office@m-s-v.eu senden. 
Nach Eingang des von Ihnen ausgefüllten Widerrufsformulars oder Erklärung erhalten Sie von uns die Informationen der weiteren Vorgehensweise.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


(*1) Ihr Widerruf oder das Widerrufsformular bitte an folgende Adresse senden:

M.S.V. Musik-Sound-Vertriebs GmbH
Wirtschaftsstraße 14
2201 Hagenbrunn

oder

E-Mail: office@m-s-v.eu

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.