Reparatur

Haben Sie Geräte, die defekt sind bzw. nicht mehr funktionieren und die Sie bei uns erstanden haben?

Dann bitten wir vorab um telefonische Meldung oder mit der Information per E-Mail damit wir mit Ihnen die weitere Vorgehensweise besprechen können. Oder Ihnen, falls möglich, gleich eine technische Lösung des Problems anbieten können. 

Ist das Gerät defekt, senden Sie uns bitte die Ware, nach Absprache, an folgende Adresse:

M.S.V. Musik-Sound-Vertriebs GmbH
Wirtschaftsstraße 14
2201 Hagenbrunn
ÖSTERREICH

Gerne können Sie die Geräte auch direkt in unseren Shop bringen.
Wir werden uns bemühen, die Geräte so schnell als möglich zu reparieren.
Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von ca. 2-3 Wochen, da manche Geräte direkt zum Hersteller retourniert werden müssen.

Bitte beachten Sie folgendes:

• Unfreie Pakete werden nicht angenommen
• Bitte geben Sie eine Fehlerbeschreibung in das Paket
• Wenn vorhanden, bitte legen Sie eine Kopie Ihrer Rechnung bei
• Für Garantieleistungen MUSS die Rechnung beigelegt werden